Konferencja odbywa się w formule online. Wszystkie wystąpienia prelegentów są wcześniej nagrane, co pozwala nam na uniknięcie problemów technicznych spowodowanych na przykład ze słabszym internetem w trakcie wystąpienia. W dniu konferencji każdy prelegent jest w czasie swojego wystąpienia dostępny na czacie i odpowiada na zadawane przez uczestników pytania. Po zakończeniu wystąpienia łączymy się z prelegentem na żywo na sesję pytań i odpowiedzi.

Każdy Uczestnik konferencji otrzyma 3-miesięczny dostęp do wszystkich nagrań z wystąpień i O&A. Nagrania udostępniamy zwykle w ciągu 5 dni roboczych od zakończenia konferencji, ponieważ potrzebujemy czasu na ich obróbkę. Każdy Uczestnik zostanie poinformowany drogą mailową o uruchomieniu dostępu do nagrań i otrzyma dane dostępowe na mail podany przy rejestracji.

Tak. Po dokonaniu zakupu każdy Zamawiający otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie transakcji oraz fakturę proforma zawierającą informacje niezbędne do uiszczenia opłaty za udział w Konferencji. W przypadku płatności online Zamawiający otrzymuje od razu fakturę VAT.

Tak. W tym celu wybierz przy rejestracji formę płatności „przelew tradycyjny”. Wtedy po dokonaniu rejestracji dostaniesz automatycznie z systemu fakturę proforma, na podstawie której możesz dokonać płatności.

Za udział w konferencji możesz zapłacić szybkim przelewem, BLIK-iem, kartą płatnicza lub tradycyjnym przelewem, na podstawie faktury proforma, którą otrzymasz po rejestracji.

Najczęstszym problemem przy płatności kartą jest brak zabezpieczenia 3D Secure na karcie. Nasz operator płatności obsługuje tylko takie transakcje, dlatego upewnij się, czy Twoja karta spełnia te wymagania. Jeśli masz takie zabezpieczenie, możliwe jest, że po stronie operatora płatności nastąpiła jakaś chwilowa awaria. Spróbuj dokonać płatności jeszcze raz.

Tak. Jeżeli zasady obowiązujące w Twojej firmie nie pozwalają na rejestrację na konferencję za pomocą strony internetowej, to wyślemy Ci formularz zgłoszenowy na mail. Napisz w tej sprawie wiadomość na adres: julia.bojanowska@hrminstitute.pl.

Nie. Po dokonaniu rejestracji otrzymasz automatyczny mail z systemu potwierdzający rejestrację (jeśli nie przyjdzie w ciągu kilku minut, sprawdź folder SPAM, bo tam często wpadają wiadomości systemowe). Przed konferencją otrzymasz na podany przy rejestracji mail dane dostępowe.

Tak, ale tylko w przypadku rejestracji dokonanych na firmę. Jeśli w Twojej firmie akceptowana jest płatność wyłącznie po wydarzeniu, napisz mail w tej sprawie na adres julia.bojanowska@hrminstitute.pl. Osoby prywatne muszą dokonać zapłaty za udział w konferencji przed rozpoczęciem wydarzenia, z uwagi na brak możliwości windykacji takiej należności.

Tak. Jeśli udział w konferencji finansowany jest przynajmniej w 70% z budżetu państwa lub ze środków unijnych, możesz otrzymać fakturę ze stawką VAT zw. W tym celu napisz mail na adres julia.bojanowska@hrminstitute.pl i otrzymasz do podpisania formularz z oświadczeniem o zwolnieniu z VAT, a następnie fakturę bez naliczonego podatku VAT.

Tak, jest to możliwe, ale nie zawsze będzie to bezpłatne. O chęci rezygnacji z konferencji musisz nas zawiadomić, wysyłając mail na adres biuro@hrminstitute.pl. Pamiętaj jednak, że jest to konferencja online, więc możesz obejrzeć nagrania z konferencji (również z Q&A i zapis czatu) przez 3 miesiące w dowolnym miejscu i czasie, więc może nie warto rezygnować?

Zasady rezygnacji:

1. Jeśli powiadomisz nas o rezygnacji na minimum 30 dni przed datą konferencji, nie ponosisz żadnych kosztów rezygnacji, a jeśli opłata za udział została uiszczona, zwrócimy ją w pełnej wysokości,
2. Jeśli zawiadomisz nas o rezygnacji w okresie od 29 (dwudziestu dziewięciu) do 14 (czternastu) dni przed datą konferencji, będziesz zobowiązany do uiszczenia 50% ceny uczestnictwa (jeśli zapłaciłeś za udział, zwrócimy Ci 50% zapłaconej kwoty).
3. W przypadku, gdy wyślesz nam informację o rezygnacji z udziału na 13 (trzynaście) lub mniej dni przed wyznaczoną datą Konferencji, ponosisz pełne koszty udziału. Nie przysługuje Ci też zwrot uiszczonej opłaty, chyba że wskażesz inną osobę, która weźmie udział w konferencji zamiast Ciebie. Jeśli rezygnacja następuje z ważnych powodów, które nagle się pojawiły, skontaktuj się z nami, a spróbujemy zaproponować Ci inne rozwiązanie, np. udział w innym naszym wydarzeniu.

Niezależnie od zasad rezygnacji opisanych powyżej Uczestnik będący konsumentem (czyli kupujący bilet prywatnie, a nie na firmę) może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów w terminie 14 dni od zawarcia umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Niestety nie. Zasady rezygnacji są jasno określone w regulaminie. W przypadku rezygnacji z udziału w terminie poniżej 13 dni przed wyznaczoną datą wydarzenia, nie przysługuje zwrot pieniędzy za udział w Konferencji. A jeśli udział nie został opłacony, będziemy domagać się zapłaty, tak jakbyś wziął udział w wydarzeniu.

Możesz jednak:

1. Skorzystać z nagrań udostępnionych wszystkim Uczestnikom po wydarzeniu – nagrania wszystkich wystąpień i Q&A oraz zapis czatu będą dostępne przez 3 miesiące po konferencji.
2. Wskazać inną osobę, której zostanie udzielony dostęp do wydarzenia .
3. Wziąć udział w innym wydarzeniu przez nas organizowanym, po uzgodnieniu tego wcześniej z nami. W przypadku, gdy cena tego wydarzenia byłaby wyższa, Uczestnik zobowiązany jest dopłacić różnicę.

Niepoinformowanie nas oraz nieodwołanie zgłoszenia i niewzięcie udziału w konferencji spowoduje obciążenie Cię pełnymi kosztami, bez możliwości zaliczenia tych kosztów na poczet udziału w innym wydarzeniu.

Link do konferencji wraz ze szczegółową instrukcją do logowania wysyłamy mniej więcej tydzień przed wydarzeniem. Jeśli zakupiłeś dostęp później niż na 7 dni przed wydarzeniem, staramy się wysłać link jak najszybciej, w godzinach naszej pracy (od 9.00 do 17.00).

Przy zakupie pakietu firmowego prosimy o przesłanie danych uczestników najpóźniej 7 dni przed imprezą na adres aleksandra.kepkowska@hrminstitute.pl. Jeśli zdarzy się, że po tym terminie zechcesz jeszcze zgłosić dodatkowe osoby, będzie to możliwe, ale upewnij się, że ta informacja do nas dotarła.

W pierwszej kolejności zajrzyj do folderu SPAM, bo może tam wpadła wiadomość. Sprawdź też, czy przy rejestracji został podany prawidłowy mail. Możliwe, że wkradła się literówka w adresie (wówczas nie otrzymujesz od nas żadnej korespondencji w sprawie konferencji). Możliwe też, że rejestracji dokonywała inna osoba i podała swój mail, zamiast maila uczestnika (w formularzu rejestracyjnym jest odpowiednia rubryka na taką sytuację). Wówczas cała korespondencja kierowana jest na adres podany przy rejestracji. Skontaktuj się jak najszybciej z nami na adres aleksandra.kepkowska@hrminstitute.pl i podaj prawidłowe dane (imię, nazwisko, e-mail), gdyż dostęp do wydarzenia jest przypisany do konkretnego adresu e-mail uczestnika.

Jeśli prelegent wyraża na to zgodę i prześle nam prezentacje, to udostępniamy je uczestnikom na platformie z nagraniami pod nagraniem wystąpienia konkretnego prelegenta.

Tak. Każdy uczestnik, który się zarejestrował i dokonał płatności za bilet, otrzyma 3-miesięczny dostęp do nagrań z konferencji.

Tak, podczas konferencji można zadawać pytania na czacie, na które prelegenci odpowiedzą albo na czacie, albo podczas sesji O&A. Po wystąpieniu łączymy się z prelegentem na sesję pytań i odpowiedzi, która trwa 10-15 min.

Tak. Każdy uczestnik, który się zarejestrował i dokonał płatności za bilet, otrzyma 3-miesięczny dostęp do nagrań z konferencji.